请求他们帮助您解决问题，并尽量理解他们的立场。这些机构通常负责出生登记和身份证明事务。这可能包括起诉医院或启动行政申诉程序。有时候公开曝光问题可能会促使医院采取积极措施解决问题。需要注意的是，每个国家和地区的法律规定可能会有所不同，上述建议仅供参考。因此，在处理此类情况时，最好咨询当地的法律专业人士以获得具体的法律建议和指导。
当医院不愿意或无法提供出生证明时，您可以考虑以下解决办法：
1. 解释情况并请求合作：与医院相关人员沟通，并解释您对出生证明的需求。请求他们帮助您解决问题，并尽量理解他们的立场。可能有误解或跨部门沟通不畅等问题，通过清晰的说明和协商，有时可以取得进展。
2. 寻找其他可以提供出生证明的机构：如果医院无法提供出生证明，您可以尝试联系当地民政部门、公安局或出入境管理部门等相关机构，了解是否可以从他们那里获得出生证明。这些机构通常负责出生登记和身份证明事务。
3. 法律咨询和申诉：如果医院没有合理的理由拒绝提供出生证明，您可以咨询相关法律专业人士的意见，并考虑通过法律途径来解决问题。这可能包括起诉医院或启动行政申诉程序。
4. 寻求协助：如果上述方法无效，您还可以求助于消费者保护组织、媒体或其他适当的机构以获得支持和帮助。有时候公开曝光问题可能会促使医院采取积极措施解决问题。
需要注意的是，每个国家和地区的法律规定可能会有所不同，上述建议仅供参考。因此，在处理此类情况时，最好咨询当地的法律专业人士以获得具体的法律建议和指导。
